| | | | | | | | | | | | | |
| | Lp. | Wymagania | Kategorie |
| | ***** | **** | *** | ** | * |
| | H | M | H | M | H | M | H | M | H | M |
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
| | 1 | Obiekt stanowi odrębny budynek lub wydzieloną część budynku, lub zespół budynków wraz z infrastrukturą towarzyszącą | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | 2 | Obiekty całoroczne zlokalizowane w wielu budynkach powinny być połączone stałymi zabudowanymi przejściami, zapewniającymi dostęp do wszystkich usług w obiekcie Wymaganie to nie dotyczy obiektów zlokalizowanych w miejscowościach o charakterze wypoczynkowo-rekreacyjnym, które uzyskały zaszeregowanie na podstawie rozporządzenia Ministra Gospodarki z dnia 13 czerwca 2001 r. w sprawie obiektów hotelarskich i innych obiektów, w których są świadczone usługi hotelarskie (Dz. U. Nr 65, poz. 665 oraz z 2002 r. Nr 142, poz. 1190) | o | | o | | o | | | | | |
| | | I. Zewnętrzne elementy zagospodarowania i urządzenia | | | | | | | | | | |
| | 3 | Bezpośrednie wejście do hallu recepcyjnego, chronione przed nadmiernym napływem powietrza z zewnątrz | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | 4 | Górna osłona nad głównym wejściem, usytuowanie wejścia we wnęce lub zapewnienie drzwi automatycznie otwieranych | o | o | o | o | o | o | | | | |
| | 5 | Górna osłona nad podjazdem do obiektu na wysokości co najmniej 4,5 m | o | o | o | o | | | | | | |
| | 6 | Oddzielne wejście i wydzielona droga bagażu gości | o | o | | | | | | | | |
| | 7 | Wydzielona droga dostaw - nie dotyczy hoteli *** w zwartej zabudowie miejskiej | o | o | o | o | o | o | | | | |
| | 8 | Zagospodarowanie otoczenia obiektu obejmujące utwardzoną nawierzchnię dojazdów i dojść, należyte utrzymanie zieleni ozdobnej i izolacyjnej, oświetlenie terenu i oddzielenie części gospodarczej od części dostępnej dla gości | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | 9 | Strzeżone garaże lub strzeżone parkingi, w motelach zapewniające miejsca postojowe dla wszystkich j.m. Nie dotyczy hoteli zlokalizowanych w zwartej zabudowie miejskiej, w których należy zapewnić miejsce postojowe na czas przyjazdu i odjazdu gości | o | o | o | o | o | | | | | |
| | 10 | Parkingi lub miejsca postojowe przy obiekcie zapewniające miejsca postojowe dla wszystkich j.m. | | | | | | o | | o | | o |
| | | II. Instalacje i urządzenia techniczne | | | | | | | | | | |
| | 11 | W części ogólnodostępnej obejmującej halL recepcyjny, sale gastronomiczne i wielofunkcyjne: | | | | | | | | | | |
| | | 1) klimatyzacja lub inne urządzenia i systemy zapewniające wymianę powietrza i utrzymanie temperatury 18-21° oraz wilgotność 45-60% | o | o | o | o | | | | | | |
| | | 2) wentylacja mechaniczna1) | | | | | o | o | | | | |
| | | 3) wentylacja grawitacyjna lub mechaniczna - nie dotyczy hoteli, w odniesieniu do których obowiązujące przepisy w okresie dopuszczania do użytkowania nie wymagały spełnienia ww. wymagań* | | | | | | | o | o | o | o |
| | 12 | W części pobytowej - j.m.: | | | | | | | | | | |
| | | 1) klimatyzacja lub inne urządzenia i systemy zapewniające wymianę powietrza i utrzymanie temperatury 18-21 °C, wilgotność 45-60% | o | o | | | | | | | | |
| | | | | | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | | 2) wentylacja grawitacyjna lub mechaniczna - nie dotyczy hoteli, w odniesieniu do których obowiązujące przepisy w okresie dopuszczania do użytkowania nie wymagały spełnienia ww. wymagań* | | | | | | | | | | |
| | 13 | Wentylacja mechaniczna wyciągowa w w.h.s. - dla ** i * dopuszcza się wentylację grawitacyjną, przy centralnym zaopatrzeniu w ciepłą wodę, w w.h.s. z oknem lub przy kubaturze kabin ustępowych przekraczającej 6,5 m3 | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | 14 | Ogrzewanie w całym obiekcie lub w części nieklimatyzowanej | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | 15 | Instalacja sanitarna: zimna i ciepła woda przez całą dobę | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | 16 | Komfort akustyczny w całym obiekcie zgodnie z Polską Normą | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | 17 | Oświetlenie dostosowane do charakteru pomieszczeń | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | 18 | Telefon i faks dostępny dla gości w recepcji | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | 19 | Dostęp do internetu w pokojach lub na odrębnych stanowiskach | o | o | o | o | o | o | | | | |
| | 20 | Instalacja radiowo-telewizyjna przystosowana do odbioru programów lokalnych i satelitarnych | o | o | o | o | o | o | | | | |
| | 21 | Dźwigi osobowe /ew. schody ruchome/ w obiektach: | | | | | | | | | | |
| | 1) poniżej kondygnacji 0, o ile są tam usytuowane pomieszczenia usługowe (np. garaże, zespół odnowy biologicznej) | o | o | | | | | | | | |
| | 2) powyżej 1 kondygnacji w części przeznaczonej dla gości | o | o | | | | | | | | |
| | 3) powyżej 2 kondygnacji w części przeznaczonej dla gości | | | o | o | | | | | | |
| | 4) powyżej 3 kondygnacji w części przeznaczonej dla gości | | | | | o | o | | | | |
| | 5) powyżej 4 kondygnacji w części przeznaczonej dla gości | | | | | | | o | o | o | o |
| | 22 | Oddzielny dźwig towarowo-osobowy, o ile wymagany jest dźwig osobowy | o | o | o | o | | | | | | |
| | 23 | Dwustronne zasilanie energetyczne lub awaryjny agregat prądotwórczy w obiektach powyżej: | | | | | | | | | | |
| | 1) 150 j.m. | o | o | | | | | | | | |
| | 2) 200 j.m. | | | o | o | | | | | | |
| | 3) 300 j.m. | | | | | o | o | | | | |
| | | III. Podstawowe elementy dotyczące funkcji, programu obsługowego i użytkowości obiektu | | | | | | | | | | |
| | 24 | Hall recepcyjny wielofunkcyjny: | | | | | | | | | | |
| | 1) o powierzchni minimum (w m2) do 50 j.m. | 50 | 50 | 30 | 30 | 20 | 20 | 20 | 20 | 10 | 10 |
| | 2) o powierzchni dodatkowej (w m2) dla każdej j.m. powyżej 50 | 0,8 | 0,8 | 0,5 | 0,5 | 0,3 | 0,3 | 0,2 | 0,2 | 0,1 | 0,1 |
| | 25 | Zespół higieniczno-sanitarny przy części ogólnodostępnej | | | | | | | | | | |
| | | Wyposażenie minimum: | | | | | | | | | | |
| | | 1) umywalki z blatem lub półką | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | | 2) lustro nad każdą umywalką z górnym lub bocznym oświetleniem | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | | 3) dozownik do płynnego mydła | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | | 4) pojemnik na papier i odpady | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | | 5) suszarka do rąk lub ręczniki jednorazowego użytku | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | | 6) wieszaki ścienne | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | | 7) WC (w obiektach kategorii *****, **** i *** - oddzielne dla kobiet i mężczyzn) | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | | 8) pisuar w WC męskim | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | | IV. Część mieszkalna | | | | | | | | | | |
| | 26 | Powierzchnia mieszkalna pokoju w m2 (nie obejmuje wyodrębnionych w.h.s., przedpokojów, aneksów barowych, loggii itp): | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | | 1) pokój 1-osobowy | 14 | 14 | 12 | 12 | 10 | 10 | 9 | 9 | 8 | 8 |
| | | 2) pokój 2-osobowy | 18 | 18 | 16 | 16 | 14 | 14 | 12 | 12 | 10 | 10 |
| | | 3) pokój 3-osobowy | | | | | 16 | 16 | 15 | 15 | 14 | 14 |
| | | 4) pokój 4-osobowy | | | | | | | 18 | 18 | 16 | 16 |
| | | 5) pokój większy niż 4-osobowy -powierzchnia 4- osobowego plus dodatkowo w m2 na każdą następną osobę. | | | | | | | 4,5 | 4,5 | 4 | 4 |
| | | W obiektach * - ***, które powstały w oparciu o przepisy obowiązujące do czasu wejścia w życie rozporządzenia Ministra Gospodarki Przestrzennej i Budownictwa z dnia 14 grudnia 1994 r. w sprawie warunków technicznych, jakim powinny odpowiadać budynki i ich usytuowanie (Dz. U. z 1999 r. Nr 15, poz. 140, z późn. zm.), dopuszcza się odstępstwo do 10% powierzchni mieszkalnej pokoju, zrekompensowane powierzchnią pozostałych części j.m. i funkcjonalnością umeblowania. | | | | | | | | | | |
| | 27 | Jednostka apartamentowa obejmująca co najmniej: salon o powierzchni minimum 25 m2, sypialnię z łazienką, część wejściową pomocniczą z wydzielonym dodatkowo WC | o | o | o | o | | | | | | |
| | | 1. Wyposażenie jednostki mieszkalnej w meble i elementy uzupełniające | | | | | | | | | | |
| | 28 | Zestaw wyposażenia meblowego (w obiektach ***-***** jednolity komplet, w obiektach *-** dopuszcza się meble wielofunkcyjne): | | | | | | | | | | |
| | 1) łóżko jednoosobowe o wymiarach min. 90×200 cm | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | 2) łóżko dwuosobowe o wymiarach min. 140×200 cm | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | 3) nocny stolik lub półka przy każdym miejscu do spania | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | 4) szafa lub zabudowana wnęka garderobiana, minimum 3 wieszaki na osobę | o | o | o | o | o | o | | | | |
| | 5) wnęka garderobiana, minimum 3 wieszaki na osobę | | | | | | | o | o | o | o |
| | 6) biurko lub stół | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | 7) bagażnik | o | o | o | o | o | o | o | o | | |
| | 8a) krzesło jedno na pokój | o | o | o | o | | | | | | |
| | 8b) krzesło lub inny mebel do siedzenia (1 miejsce na osobę, lecz nie mniej niż dwa na pokój) | | | | | o | o | o | o | o | o |
| | 9) stolik okolicznościowy | o | o | o | o | | | | | | |
| | 10) fotele wypoczynkowe min. 2 lub kanapa (jeden fotel w pokojach jednoosobowych) | o | o | o | o | | | | | | |
| | 11) lustro | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | 12) wieszak ścienny na wierzchnią odzież | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | 29 | Oświetlenie: | | | | | | | | | | |
| | 1) lampka nocna przy każdym miejscu do spania umożliwiająca czytanie w pozycji leżącej | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | 2) lampa oświetlająca miejsce do pracy (stół lub biurko) | o | o | o | o | o | o | o | o | | |
| | 3) oświetlenie ogólne | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | 30 | Wyposażenie uzupełniające każdej j.m.: | | | | | | | | | | |
| | 1) telefon | o | o | o | o | o | o | | | | |
| | 2) telewizor | o | o | o | o | o | o | | | | |
| | 3) radioodbiornik lub możliwość odbioru programu radiowego | o | o | o | o | o | o | o | o | | |
| | 4) dywan lub wykładzina dywanowa | o | o | o | o | o | o | | | | |
| | 5) co najmniej dywanik przy łóżku | | | | | | | o | o | o | o |
| | 6) firany, żaluzje lub rolety przepuszczające światło2) | o | o | o | o | o | o | o | | o | |
| | 7) zasłony, rolety lub żaluzje okienne zaciemniające2) | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | 8) elementy dekoracyjne | o | o | o | o | o | o | o | o | | |
| | 9) materiały informacyjne dotyczące usług hotelu i bezpieczeństwa gości oraz hotelowe materiały piśmiennicze | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | 10) popielniczka w pokojach dla palących | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | 11) zestaw do czyszczenia odzieży, obuwia oraz igielnik | o | o | o | o | o | o | | | | |
| | 12) torba na bieliznę gościa zleconą do prania | o | o | o | o | o | o | | | | |
| | 13) kosz na śmieci niepalny w pokojach bez w.h.s. | | | | | | | o | o | o | o |
| | 14) sejf | o | o | | | | | | | | |
| | 15) minibar | o | o | | | | | | | | |
| | 16) minibar lub lodówka - w obiektach zlokalizowanych w miejscowościach wypoczynkowych | | | o | o | | | | | | |
| | 17) woda mineralna lub stołowa | o | o | o | o | | | | | | |
| | 18) szklanki | o | o | o | o | o | o | | | | |
| | | 2. Urządzenia i wyposażenie węzłów higieniczno-sanitarnych przy jednostkach mieszkalnych | | | | | | | | | | |
| | 31 | Wyposażenie podstawowe: | | | | | | | | | | |
| | 1) wanna z baterią i natryskiem lub kabina natryskowa | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | 2) umywalka z blatem lub półką, z bocznym lub górnym oświetleniem | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | 3) WC | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | 32 | Wyposażenie uzupełniające: | | | | | | | | | | |
| | 1) osłona wanny lub natrysku | o | o | o | o | o | o | o | | | |
| | 2) dywanik przy wannie (kabinie natryskowej) | o | o | o | o | o | o | | | | |
| | 3) mydelniczka, papiernica, haczyki, wieszaki na ręczniki, uchwyty przy wannie i natrysku | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | 4) lustro z górnym lub bocznym oświetleniem | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | 5) uniwersalne gniazdko elektryczne z osłoną | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | 6) suszarka do włosów | o | o | o | o | | | | | | |
| | 7) waga osobowa | o | o | | | | | | | | |
| | 8) pojemnik na śmieci /niepalny lub trudno palny/ | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | 9) telefon | o | o | | | | | | | | |
| | 10) zestaw minimum dla jednej osoby: | | | | | | | | | | |
| | a) mydełko toaletowe lub dozownik mydła | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | b) ręcznik | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | c) ręcznik kąpielowy | o | o | o | o | o | o | | | | |
| | d) płaszcz kąpielowy | o | o | | | | | | | | |
| | e) szklanka lub kubeczek jednorazowy | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | f) torba higieniczna | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | 33 | Procent pokoi (minimum) z pełnym węzłem higieniczno-sanitarnym - w obiektach nowo budowanych - 100% bez względu na kategorię obiektu | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 50 | 50 | 25 | 10 |
| | 34 | Urządzenia higieniczno-sanitarne ogólne w części pobytowej: | | | | | | | | | | |
| | | 1) liczba miejsc noclegowych w pokojach bez w.h.s. na jedno urządzenie: | | | | | | | | | | |
| | | a) umywalka z blatem lub półką | | | | | | | 5 | 5 | 5 | 5 |
| | | b) wanna z baterią i prysznicem lub kabina natryskowa | | | | | | | 10 | 10 | 15 | 15 |
| | | c) WC z umywalkami (minimum jeden osobny dla kobiet i jeden osobny dla mężczyzn) | | | | | | | 15 | 15 | 20 | 20 |
| | | 2) wyposażenie dodatkowe: | | | | | | | | | | |
| | | a) lustro | | | | | | | o | o | o | o |
| | | b) dozownik do płynnego mydła | | | | | | | o | o | o | o |
| | | c) suszarka do rąk lub ręczniki jednorazowego użytku | | | | | | | o | o | o | o |
| | | d) pojemnik trudno palny na papier i odpady | | | | | | | o | o | o | o |
| | | e) wieszaki ścienne | | | | | | | | o | o | o |
| | | V. Oferta usług podstawowych i uzupełniających | | | | | | | | | | |
| | 35 | Zapewnienie sprzedaży gościom gorących napojów przez całą dobę | o | o | o | o | | | | | | |
| | 36 | Zapewnienie gościom sprzedaży gorących napojów przez całą dobę; dopuszcza się zamiennie sprzedaż z automatów i sprzedaż w recepcji | | | | | o | o | o | o | o | o |
| | 37 | Budzenie | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | 38 | Podawanie posiłków do j.m. - room-service czynny przez: | | | | | | | | | | |
| | | 1) całą dobę | o | o | o | o | | | | | | |
| | | 2) minimum 12 godzin | | | | | o | o | | | | |
| | 39 | Usługa bagażowa | o | o | o | o | o | o | | | | |
| | 40 | Przechowywanie bagażu gości, także przed zajęciem i po zwolnieniu pokoju, a także przechowywanie pieniędzy i przedmiotów wartościowych gości - czynne całą dobę | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | 41 | Kwiaciarnia lub możliwość dostarczenia kwiatów | o | o | o | | | | | | | |
| | 42 | Akceptacja kart płatniczych | o | o | o | o | o | o | | | | |
| | 43 | Sprzedaż lub udostępnianie prasy codziennej | o | o | o | o | | | | | | |
| | 44 | Sprzedaż kosmetyków, środków higieny osobistej | o | o | o | o | o | o | | | | |
| | 45 | Udzielanie pierwszej pomocy w nagłych wypadkach - apteczka, personel recepcji przeszkolony w pomocy przedlekarskiej, przywołanie pomocy lekarskiej | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | 46 | Usługi gastronomiczne: | | | | | | | | | | |
| | 1) restauracja; dopuszcza się w hotelu ***, motelu*** brak restauracji, jeżeli w odległości max. 200 m od obiektu znajduje się restauracja | o | o | o | o | o | o | | | | |
| | 2) aperitif - bar lub bar kawowy | o | o | o | o | o | o | o | o | | |
| | 3) podawanie śniadań | o | o | o | o | o | o | o | o | o | o |
| | 47 | Zespół sal wielofunkcyjnych, dostosowanych do charakteru obiektu -konferencyjnych, klubowych, szkoleniowych itp. | o | | o | | | | | | | |
| | 48 | Przechowywanie sprzętu rekreacyjnego w obiektach zlokalizowanych w miejscowościach wypoczynkowo-rekreacyjnych i rejonach niezurbanizowanych o dużych walorach przyrodniczych | o | | o | | o | | o | | | |
| | 49 | Zespół odnowy biologicznej: (basen kąpielowy, sauna, siłownia, solarium, masaże i inne usługi rekreacyjne - minimum dwa rodzaje usług) w obiektach *** wymagane w miejscowościach wypoczynkowych | o | o | o | o | o | o | | | | |
| | 50 | Sala klubowa z telewizorem Nie dotyczy obiektów, które posiadają sale wielofunkcyjne | | | | | o | o | | | | |
| | 51 | Możliwość oglądania telewizji w miejscu ogólnodostępnym | | | | | | | o | o | o | o |
| | 52 | Usługi motoryzacyjne | | o | | o | | o | | o | | o |
| | 53 | Pranie, prasowanie i czyszczenie bielizny i odzieży gości | o | o | o | o | o | o | | | | |
| | 54 | Zmiana pościeli i ręczników: | | | | | | | | | | |
| | 1) codziennie lub na życzenie gości | o | o | o | o | | | | | | |
| | 2) co trzy dni lub na życzenie gości | | | | | o | o | o | o | o | o |
| | | VI. Inne | | | | | | | | | | |
| | 55 | Jednolity ubiór dla poszczególnych służb hotelowych | o | o | o | o | o | o | | | | |
| | | | | | | | | | | | | |